Infraestrutura, processo e responsabilidade contratual trabalhando juntos para garantir previsibilidade. Sem promessas vazias.
Hospedagem tradicional foca em vender volume. Nós focamos em vender continuidade.
Nosso modelo operacional elimina o risco de "vizinhos barulhentos" através do CloudLinux LVE. Cada conta da Solo é um contêiner isolado, com recursos auditados e garantidos. Nós não praticamos overselling agressivo que coloca sua operação em risco.
Recursos compartilhados e disputados. Um cai, todos sofrem.
Muros altos fazem bons vizinhos. Seus recursos são intocáveis.
Não jogamos seu site no servidor de qualquer jeito. Seguimos um protocolo de engenharia para migração segura.
Engenheiro analisa seu site atual, plugins e log de erros antes de mover qualquer arquivo.
Definimos uma janela de manutenção (geralmente noturna) para impacto zero.
Cópia integral de arquivos e banco de dados realizada por humanos, não scripts.
Teste de carga em ambiente temporário (Hosts) para garantir que tudo funciona.
Alteração final de apontamento com monitoramento de propagação em tempo real.
A Solo aboliu o suporte "Nível 1" (aqueles roteiros prontos que pedem para você reiniciar o modem).
Quando você abre um chamado, quem responde é um profissional com acesso root e capacidade de resolver problemas de infraestrutura, banco de dados e servidor web.
Não prometemos "o mais rápido possível". Temos tempos máximos de resposta definidos contratualmente para cada criticidade.
Não esperamos você avisar que o site caiu. Nossos sistemas monitoram a saúde dos nós a cada 60 segundos.
Hospedagem é commodity. Responsabilidade Operacional é um ativo estratégico. Escolha o nível de proteção que seu negócio exige.